A:ご注文確認後に、自動にて注文完了メールを送信しております。
メールが届かない場合は、メール受信の設定をお願いいたします。迷惑メール防止フィルタ(ドメイン設定)にて、以下のドメイン・メールアドレスのどちらかの解除設定をお願いいたします。
ドメイン:@morison-store.com
メールアドレス:info@morison-store.com
お問い合わせはメールにて承っています。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
※ ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メール下さいますようお願い致します。
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A:初回ご購入時に誤ったご住所をご入力された方はマイページの定期コース支払いよりご修正下さい。
次回以降お届けするご住所を変更されたい場合はログイン後、「マイアカウント」の「お届け先」でお客様情報の変更が可能です。
発送予定日の3日前までにご対応お願いいたします。
お電話番号:03-6277-7543
マイページ:
https://morison-store.com/contact/index.php
A:商品はご注文受付から1週間程度でお届けいたします。(離島など一部地域を除く)ただし、 土・日・祝日や特定時期(年末年始・お盆など)をはさむ場合、および配送状況や注文状況によっては、お届けにお時間をいただく場合もございます。
A:インターネットからのご注文に関しては、お荷物が発送された時点で登録のアドレス宛にメールを自動送信いたします。
A:お客様のご都合による返品・交換・キャンセルの場合の 返送料、返金手数料などはお客様のご負担となります。ご了承下さい。 ※キャンセルは商品受け取り前に限ります。
A:下記の「お問い合わせ」フォーム・メールにてご注文時のお名前、住所、電話番号を記載の上、「解約希望」とお送り下さい。
お客様がメールをお送りしたタイミングにて解約・解約予約が完了します。解約・解約予約への返信は基本的に行っておりませんので、相違が無いよう、送信メールの保存またはスクリーンショットの保存をお願い申し上げます。
迷惑メールに分類されぬ様、【morison.pharma@gmail.com】を受信可能に設定して頂きます様お願い申し上げます。
A:3回以降のお受け取り以降の、解約は次回発送日の7日前までとさせていただいております。 7日前に解約されたお客様で商品が届いた場合は返金させていただきますので下記「お問い合わせ」フォームより ご連絡お願いいたします。
A:3回以降のお受け取り以降の、一時休止(周期変更)は次回発送日の7日前までとさせていただいております。 下記「お問い合わせ」フォームよりご連絡お願いいたします。
A:お電話でのお問い合わせについて、以下の電話番号でも承っております
お電話番号/03-6277-7543
受付時間/9:00~17:00(土日祝日除く)